Desligamentos: Guiando Empresas rumo a uma abordagem humanizada em tempos de adversidade

Em tempos de incerteza econômica e adversidade, as empresas muitas vezes se veem confrontadas com a difícil decisão de realizar demissões para se adaptar a novas realidades. No entanto, a forma como essas demissões são conduzidas pode ter um impacto duradouro não apenas nos colaboradores diretamente afetados, mas também na cultura organizacional, na moral da equipe e na reputação da empresa. É essencial que as empresas adotem uma abordagem humanizada para guiar seus desligamentos, reconhecendo o impacto humano envolvido e buscando minimizar o sofrimento dos colaboradores durante esse período desafiador.

Compreendendo o impacto dos desligamentos

É importante que as empresas reconheçam o impacto profundo que os desligamentos podem ter nos colaboradores. Para muitos, o emprego não é apenas uma fonte de renda, mas também uma parte significativa de sua identidade e senso de propósito. Ser demitido pode desencadear uma série de emoções, incluindo choque, raiva, tristeza e ansiedade em relação ao futuro. Além disso, os desligamentos podem ter efeitos cascata, afetando não apenas os colaboradores demitidos, mas também aqueles que permanecem na empresa, que podem experimentar sentimento de culpa, medo e insegurança em relação ao próprio emprego.

Princípios de uma Abordagem Humanizada:

Uma abordagem humanizada para desligamentos requer empatia, transparência e respeito pelos colaboradores envolvidos. Isso inclui:

1. Comunicação Transparente: É essencial que os colaboradores sejam informados sobre os motivos dos desligamentos de maneira clara e transparente. Isso ajuda a mitigar rumores e especulações que podem levar a um clima de desconfiança e ansiedade. As lideranças devem comunicar abertamente os desafios que a empresa está enfrentando e como os desligamentos se encaixam em sua estratégia de adaptação.
2. Apoio Emocional: Os colaboradores afetados pelos desligamentos devem receber apoio emocional durante todo o processo. Isso pode incluir acesso a recursos de aconselhamento, programas de suporte de saúde mental e assistência para lidar com a transição emocional.
3. Recursos de Transição de Carreira: As empresas podem oferecer recursos práticos para ajudar os colaboradores demitidos a navegarem na transição de carreira. Isso pode incluir workshops de desenvolvimento profissional, treinamento em busca de emprego, assistência na elaboração de currículos e acesso a redes de contatos profissionais.
4. Respeito: Os colaboradores devem ser tratados com respeito ao longo do processo de desligamento. Isso inclui garantir que os desligamentos sejam conduzidos de maneira profissional e discreta, sem constrangimentos desnecessários.

É essencial encontrar um ambiente privado garantindo confidencialidade. Caso seja necessária uma demissão “online”, se certifique de que o profissional está em um ambiente privado e que ninguém está escutando a conversa”, diz Fábio Cassettari, sócio-diretor da empresa de recolocação Career Group. “Já vimos casos de empresas que demitiram o funcionário com seu filho e esposa ao lado, por exemplo.”¹

1. Fonte:https://forbes.com.br/carreira/2023/05/sem-baloes-e-chocolates-10-passos-para-uma-demissao-de-fato-humanizada/#foto4 ↩︎

Benefícios de uma abordagem humanizada:

Adotar uma abordagem humanizada para desligamentos não apenas beneficia os colaboradores afetados, mas também pode ter impactos positivos mais amplos na empresa. Isso inclui:

1. Preservação da Moral da Equipe: Ao demonstrar empatia e cuidado pelos colaboradores durante os desligamentos, as empresas podem preservar a moral da equipe e manter o engajamento.
2. Reputação da Empresa: A maneira como uma empresa trata seus colaboradores em tempos de adversidade pode afetar significativamente sua reputação no mercado. Empresas que adotam uma abordagem humanizada para desligamentos são mais propensas a manter a confiança e o respeito dos clientes, parceiros de negócios e comunidade em geral.
3. Cultura Organizacional Fortalecida: Uma abordagem humanizada para desligamentos pode ajudar a fortalecer a cultura organizacional, reforçando os valores de empatia, respeito e responsabilidade social da empresa.

Você que já foi demitido (a) teve um apoio de Outplacement? Sabe o que é?

Outplacement é um serviço oferecido por algumas empresas para ajudar os colaboradores demitidos a fazerem a transição para novas oportunidades de emprego de maneira suave e eficaz. Esse serviço é projetado para apoiar os colaboradores durante o período de desligamento, fornecendo recursos e assistência para ajudá-los a encontrar novas posições em outras organizações.

Quais são os benefícios do programa de outplacement?

1. Maior facilidade na recolocação no mercado

Quando recebe o aviso de demissão, normalmente o colaborador se sente desprotegido e desorientado. Depois do impacto inicial, vem a fase da preocupação e da sensação de impotência e até de despreparo para enfrentar a concorrência no mercado de trabalho. Mas os programas de outplacement oferecem uma nova visão, pois a transição na carreira é planejada com cuidado, seguindo as necessidades do ex-colaborador.

2. Fortalecimento emocional

Além da orientação prática sobre como conduzir o novo momento na carreira e sobre as formas de aproveitar e criar melhor as oportunidades profissionais, os ex-colaboradores são apoiados emocionalmente. Isso os permite, de fato, entender que não há “culpados” no processo de desligamento. Consequentemente, os ex-colaboradores removem a pressão externa sobre eles e conseguem encarar os desafios vindouros com mais foco, persistência e confiança.

3. Descoberta de novas habilidades e potencialidades

Na maioria das vezes, a demissão impulsiona os ex- colaboradores para as suas verdadeiras potencialidades. Muitos profissionais passam anos realizando suas tarefas sem nenhum novo aprendizado. Assim, deixam de desenvolver habilidades extras e de enxergar oportunidades melhores no mercado de trabalho. O outplacement colabora nesse cenário mostrando ao ex-colaborador como ele pode se dedicar à descoberta de seus pontos fortes para executar atividades que promovam satisfação e que estejam alinhadas ao propósito pessoal de cada um.

Implemente o Outplacement na sua empresa!

Embora nenhum processo de desligamento seja isento de estresse, as soluções de recolocação podem ajudar as empresas a mitigar muitos dos impactos negativos. É por isso que muitas empresas fornecem serviços de outplacement e suporte à transição de carreira para que os ex- colaboradores encontrem novos desafios com mais rapidez e facilidade.

Em tempos de adversidade, é fundamental que as empresas sejam guiadas por princípios de empatia, transparência e respeito ao lidar com desligamentos. Adotar uma abordagem humanizada não apenas atenua o sofrimento dos colaboradores afetados, mas também fortalece a moral da equipe, preserva a reputação da empresa e reforça uma cultura organizacional baseada no cuidado mútuo e na dignidade humana. Ao reconhecer e honrar o impacto humano envolvido nos desligamentos, as empresas podem transformar um momento de crise em uma oportunidade de demonstrar verdadeira liderança e compaixão.

Artigo redigido por Andrea Greco – embaixadora do Career Group.